W ostatnim czasie w Piekarach wzrosła liczba prób "Spoofingoofing", czyli oszustw sposobem na pracownika banku lub inną publiczną zaufaną osobę, na przykład pracownika Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego, pracownika Zespołu Bezpieczeństwa Banków w Związku Banków Polskich, czy policjanta.
Działania przestępcy w takim przypadku będą polegały na manipulacji emocjonalnej rozmówcy, wprowadzeniu go w stan poczucia zagrożenia zaniepokojenia, zmartwienia lub zaciekawienia. Oszust w większości przypadków prowadzi rozmowę w języku ukraińskim, rosyjskim, rzadziej polskim.
Celem działań oszusta jest pozyskanie poufnych informacji (loginu i hasła do bankowości internetowej, kodów BLIK, danych dotyczących karty płatniczej) lub nakłonienie rozmówcy do wykonania określonych czynności (np. zainstalowania aplikacji dającej przestępcom zdalny dostęp do Twojego komputera lub telefonu). Przestępcy kradną oszczędności poprzez między innymi wyprowadzanie oszczędności z rachunku bankowego, wykonanie transakcji kartowych czy pozyskanie pożyczki/kredytu z wykorzystaniem danych osobowych rozmówcy.
Jak się chronić by nie stracić pieniędzy?
By zminimalizować ryzyko wyłudzenia, należy stosować się do kilku ważnych zasad:
- Nie należy podawać loginu i hasła do bankowości internetowej, danych karty płatniczej (numer karty, CVV, daty ważności, imienia i nazwiska posiadacza karty) – prawdziwy przedstawiciel banku nigdy o to nie zapyta;
- Nigdy nie ujawniać przychodzących na telefon kodów do bankowości internetowej, kodów BLIK lub kodów 3D Secure wykorzystywanych do potwierdzenia przelewów lub innych płatności, w tym transakcji kartowych w Internecie;
- Zawsze czytać treść SMS-ów jakie przychodzą na telefon lub komunikatów w aplikacji mobilnej banku. Z ich treści może wynikać, iż dana osoba akceptuje transakcję, którą realizują przestępcy;
- Za każdym razem należy czytać treść otrzymywanych powiadomień, szczególnie podczas trwającej rozmowy z rzekomym konsultantem. Z ich treści może wynikać, iż dana osoba dodaje nowe urządzenie do swojego profilu (konta w bankowości elektronicznej), przy pomocy którego oszuści ukradną pieniądze lub zaciągną pożyczkę/ kredyt.
Jeśli rozmowa wzbudza niepokój lub wątpliwości należy zakończyć rozmowę, odczekać minimum 30 sekund. Następnie połączy c się z bankiem lub instytucją, której przedstawiciel dzwonił. Koniecznie należy wybrać oficjalny numer na klawiaturze numerycznej, nie oddzwaniać z listy połączeń, które wyświetlają się na telefonie.
- Należy zachować zdrowy rozsądek i zimną krew! Nawet jeżeli dana osoba została poinformowany o potencjalnym zagrożeniu np. utracie środków, należy spokojnie przemyśleć czy środki naprawdę mogą być w niebezpieczeństwie. Po chwili namysłu, należy przerwać połączenie i skontaktować się z bankiem zgodnie z powyższą zasadą;
- Należy pamiętać, że wyświetlony numer telefonu lub nazwa banku nie są gwarancją, że dana osoba rozmawia z prawdziwym przedstawicielem banku;
- Zawsze można zgłosić swoje podejrzenia do banku i jeśli doszło do popełnienia przestępstwa również zawiadomić policję.
